Informasi Umum

Kode

18.04.1126

Klasifikasi

658.312 5 - Performance Rating(Evaluation), Performance standards, Performance appraisal

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Performance Appraisal

Informasi Lainnya

Abstraksi

Keberhasilan PT. Bank Panin Tbk mencapai sasaran strategis sangat bergantung dari dukungan, kontribusi, dan komitmen dari sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas serta memiliki kompetensi yang tepat dalam memaksimalkan performa organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kecerdasan emosional karyawan, kinerja karyawan, dan seberapa besar pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan Departemen Telemarketing yang pada tahun 2017 ini kinerjanya mengalami penurunan dan keadaan kecerdasan emosionalnya berada dalam kategori cukup baik. Penelitian ini termasuk dalam penelitian deskriptif dan kausal. Populasi penelitian ini adalah karyawan Departemen Telemarketing yang berjumlah 85 orang tetapi, perusahaan hanya membolehkan 70 orang untuk dijadikan responden. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh yang menjadikan seluruh anggota populasi menjadi sample penelitian. Analisis yang digunakan adalah analisis deskrptif dan analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil analisis regresi linear sederhana kecerdasan emosional dapat meningkatkan kinerja sebesar 0,805. Secara parsial kecerdasan emosional berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 7,059 dan signifikannya sebesar 0,000. Kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 42,3% dan sisanya 57,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kinerja Karyawan, Sumber Daya Manusia

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama MUTHYA RACHMAH PRATAMA
Jenis Perorangan
Penyunting Mahendra Fakhri
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom
Kota
Tahun 2018

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi