Informasi Umum

Kode

19.06.050

Klasifikasi

658.81 - Marketing Management

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Management Marketing

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap keputusan pembelian pelanggan produk Indihome via online. Melalui pengujian hipotesis pada analisis regresi linier berganda, dinyatakan bahwa variabel Kualitas Layanan dan Promosi berpengaruh secara signifikan dengan arah yang positif terhadap Keputusan pembelian pelanggan produk Indihome via online. Besarnya koefisien determinasi ditunjukkan oleh nilai R square pada hasil SPSS. Kualitas Layanan dan Promosi memberikan pengaruh sebesar 73,6% terhadap Keputusan pembelian pelanggan produk Indihome via online. Sedangkan sisanya sebesar 26,4% merupakan kontribusi variabel lain yang tidak diteliti. Besarnya pengaruh Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada pelanggan produk Indihome via online secara parsial adalah sebesar 18,1%, besarnya pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada pelanggan produk Indihome via online secara parsial adalah sebesar 55,4%. Hal ini mengindikasikan bahwa Promosi lebih mempengaruhi Keputusan Pembelian pada pelanggan produk Indihome via online dibanding Kualitas Layanan.

Kata kunci : Kualitas Layanan, Promosi, Keputusan Pembelian

• AM622384 - LAPORAN TUGAS AKHIR
• AM111063 - MANAJEMEN PEMASARAN
• AM411103 - PEMASARAN JASA
• DMH2H4 - PERIKLANAN & PROMOSI PENJUALAN
• AM211082 - PERILAKU KONSUMEN

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook