Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Regional III Jawa Barat Unit Customer Care

NURUL FATONAH

Informasi Umum

Kode

19.04.1187

Klasifikasi

C -

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Business Administration

Informasi Lainnya

Abstraksi

Motivasi dapat dipandang sebagai perubahan energi dalam diri seseorang yang ditandai dengan munculnya feeling, dan didahului dengan tanggapan terhadap adanya tujuan. Motivasi adalah dorongan dasar yang menggerakkan seseorang atau keinginan untuk mencurahkan segala tenaga karena adanya suatu tujuan. Sikap mental karyawan yang positif terhadap situasi kerja itulah yang memperkuat motivasi kerjanya untuk mencapai kinerja yang maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Telekomunikasi Indonesia Regional III Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuisioner. Populasi penelitian yaitu sebanyak 30 orang dan yang menjadi sampel dalam penelitian ini sebanyak 100% dari jumlah populasi yaitu 30 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari perhitungan uji antara variabel X dan variabel Y, maka diperoleh rxy = 0,781 dengan harga thitung = 9,988. Hal ini menunjukkan kefisien korelasi adalah signifikan dengan nilai tes statistik thitung>ttabel yang berarti Ha diterima, yaitu ada pengaruh yang positif antara motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Telekomunikasi Indonesia Regional III Jawa Barat. Besarnya pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Regional III Jawa Barat adalah 78,1%.

Kata Kunci :Motivasi, Kinerja Karyawan,Pengaruh Positif