CV Araza Gubah Rekayasa, perusahaan yang bergerak dalam bidang bisnis
transportasi, memiliki pemasukan yang signifikan dari penjualan bersih selama
perjalanan kereta api. Selain itu, jumlah penumpang yang cenderung meningkat
dan pekerjaan proyek di kawasan stasiun kereta api juga merupakan pemasukan
yang signifikan bagi perusahaan ini. Semua hal tersebut memerlukan sikap positif
dari sumber daya manusia yang dimiliki. Sikap positif dari karyawan akan
memberi pengaruh yang positif pula kepada perusahaan avntara lain dapat
meningkatkan keuntungan perusahaan yang dalam hal ini ialah CV AGR. Sikap
positif karyawan bisa dilihat dari kepuasan kerja dan komitmen karyawan
terhadap perusahaan. Kepuasan karyawan dan komitmen organisasional bisa
mengurangi angka turnover karyawan. Keluar-masuknya karyawan akan menjadi
kerugian tersendiri bagi perusahaan.
Dalam penelitian ini akan dicari hubungan variabel kepuasan kerja, komitmen
organisasional, dan intensi turnover karyawan. Adapun penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui ada atau tidaknya hubungan langsung antara kepuasan kerja
dengan intensi turnover dan ada atau tidak hubungan tidak langsung kepuasan
kerja dengan intensi turnover melalui variabel komitmen organisasional.
Untuk menjawab tujuan tersebut, dilakukan survei dengan cara menyebarkan
kuesioner kepada seluruh karyawan CV AGR untuk mengetahui hubungan faktorfaktor
ketiga variabel yang telah disebutkan sebelumnya. Terhadap data hasil
kuesioner dilakukan pengolahan data dengan kaidah-kaidah statistika dengan
metode Analisis Jalur.
Berdasarkan pengolahan data, didapati bahwa kepuasan kerja terbukti
berpengaruh langsung terhadap intensi turnover, sedangkan pengaruh tidak
langsung kepuasan kerja terhadap intensi turnover melalui komitmen
organisasional tidak terbukti. Pengolahan data menunjukkan secara jalur bahwa
kepuasan kerja berpengaruh terhadap komitmen organisasional, namun komitmen
organisasional tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap intensi turnover
sehingga persamaan regresi yang diperoleh hanya persamaan regresi linier
variabel kepuasan kerja terhadap intensi turnover.
Hasil pengolahan data menjadi dasar pengusulan rekomendasi terhadap CV
AGR. Program yang direkomendasikan ialah sebagai berikut: mengevaluasi
pemberian gaji kepada karyawan, peningkatan bonus kepada karyawan
berprestasi, menyelenggarakan pelatihan dan orientasi sederhana serta
menawarkan asuransi, penghargaan bagi karyawan yang setia, dan rekomendasi
selanjutnya ialah menyelenggarakan aktivitas keakraban di perusahaan.
kepuasan kerja, komitmen organisasional, turnover, analisis jalur