Dosen sebagai elemen penggerak dalam institusi pendidikan perguruan tinggi seperti Universitas Telkom merupakan salah satu faktor penting dalam mendorong kemajuan perguruan tinggi. Dosen dalam melaksanakan tugas khususnya Tridharma Perguruan Tinggi dan faktor penunjang akan dinilai dengan menggunakan BKD (Beban Kerja Dosen). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi informasi dan knowledge BKD bidang pendidikan dan penunjang serta pengaruhnya terhadap kenaikan Jabatan Fungsional Akademik dosen Fakuktas Rekayasa Industri.
Perhitungan BKD dimulai dengan mengidentifikasi data bidang pendidikan, dan faktor penunjang. Data-data tersebut selanjutnya akan dikonversi menjadi informasi dan knowledge dengan menggunakan metode knowledge conversion 5C-4C dan SECI. Proses konversi data menjadi informasi menggunakan metode 5C yang terdiri dari contextualized, categorized, calculated, corrected, dan condensed serta dua elemen SECI yakni socialization dan externalization. Proses konversi selanjutnya untuk mendapatkan knowledge dilakukan dengan metode 4C yang terdiri dari comparison, consequencess, connection, dan conversation serta dua elemen SECI yakni conversation dan internalization.
Penelitian ini menghasilkan knowledge sebagai berikut:
1. Bobot BKD di Fakultas Rekayasa Industri sebagian besar dalam keadaan overload melebihi standar maksimal beban kerja yani 16 SKS
2. Pembagian beban kerja yang dilihat dengan mengelompokkan dosen dalam cluster-cluster yang sama menunjukkan pembagian kerja yang belum merata pada tiap clusternya.
3. Tingkat JFA dosen berpengaruh terhadap pembagian kerja dosen dikarenakan ketentuan DIKTI yang menetapkan beberapa tugas dosen hanya boleh dilakukan oleh dosen dengan tingkat JFA tertentu.
4. Pembagian kerja dosen pada satu tingkat JFA belum merata masih terdapat rentang bobot BKD yang cukup signifikan pada setiap tingkat JFA.
Dari informasi dan knowledge yang telah didapat selanjutnya dibuat formulasi komposisi BKD baru yang sesuai dengan persentase syarat kenaikan JFA. Hal ini dilakukan agar kinerja dosen dalam melaksanakan Tridharma Perguruan Tinggi serta memenuhi kontrak manajemen tetap selaras dengan kenaikan jenjang karier dosen khususnya kenaikan JFA.
Kata kunci: Beban Kerja Dosen, Knowledge Conversion, 5C, 4C, SECI