Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting dalam proses
perkembangan suatu perusahaan karena tanpa didukung SDM yang kompeten maka
tujuan pencapaian target perusahaan tidak akan tercapai secara efektif dan efisien.
Tujuan perusahaan akan tercapai apabila para pelaku dalam perusahaan memiliki
kinerja dan komunikasi yang baik. Kinerja individu atau kelompok pegawai sangat
berhubungan erat dengan kinerja perusahaan. Apabila kinerja pegawai baik
kemungkinan besar produktivitas perusahaan akan baik pula.
Permasalahan dalam penelitian ini terjadi karena dalam komunikasi dari atas
kebawah seperti sikap atasan yang kurang perduli terhadap bawahan yang bersantai
dalam bekerja, komunikasi dari bawah keatas permasalahan yang terjadi dapat
dilihat dari adanya ketidaklancaran hubungan antar bawahan kepada pimpinan, dan
terakhir komunikasi horizontal permasalahan yang terjadi dapat dilihat dari adanya
ketidakingintahuan dalam bekerjasama antar sesama rekan kerja
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
komunikasi internal perusahaan terhadap kinerja karyawan di Dinas Bina Marga
Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 70
pegawai di Dinas Bina Marga Jawa Barat. Selanjutnya data dianalisis menggunakan
deskriptif kuantitatif, pengambilan sampel menggunakan teknik probability
sampling dengan tipe proportionate random sampling dengan bantuan SPSS 22.
Hasil penelitan ini menunjukan bahwa secara simultan dan parsial terdapat
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan di Dinas Bina Marga Jawa
Barat. Secara simultan variabel komunikasi internal terhadap kinerja pegawai
69,4% dan sisanya 30,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar varibael yang tidak
ditelti yang mempengaruhi kinerja pegawai.