Untuk memenuhi UI yang sesuai kebutuhan pengguna diperlukan pendekatan untuk mengetahui karakteristik dari pengguna dengan cara menentukan strategi dengan pemilik dipo clothing industires serta melakukan riset terhadap calon pengguna. Pada tahap awal untuk menganalisis hasil dari strategi dan research, hal yang dilakukan adalah sketsa storyboard yang berfungsi untuk memberikan gambaran mengenai interaksi pengguna. Dari sana dibentuklah konseptual kemdian dilanjutkan dengan metode paper prototyping. Pada metode ini menggunakan teknik wireframe, sehingga seluruh konten yang dibutuhkan oleh pengguna dapat terpenuhi
Pada tahapan akhir dilakukan pengujian terhadap tingkat kepuasan pengguna yzng mana mendpatkan hasil dan tingkat e-commerce usability untuk memastikan hasil dari rancangan mudah digunakan untuk pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan output model UX dan UI yang digambarkan dengan Mock-Up dari website yang mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan pengguna dari dipo clothing industries
Setelah pengujian user satisfaction terdapat nilai yang sangat jelek yaitu pada fitur search Namun secara umum pengguna sudah merasa mudah dalam berinteraksi dengan rancangan UI terlihat dengan hasil usability dengan menggunakan skala likert memberikan hasil yang ‘Puas’ yaitu total dari persentase Q (pertanyaan) pada tabel di bagi dengan jumlah Q (pertanyaan) yaitu = 74%
Kata Kunci: User Interface, User Experience, Paper prototyping,Task Centered System Design, E-commerce Usability