Menurut hasil survey Digital Indonesia pada bulan Januari 2019, menunjukan bahwa total penduduk indonesia mencapai 268.2 juta jiwa, sementara diketahui pengguna smartphone mencapai 355.5 juta. Besarnyanya jumlah pengguna smartphone yang ada di Indonesia, juga mendorong vendor smartphone untuk mengembangkan pembaharuan sistem operasi yang mereka miliki agar dapat melindungi data konsumennya. Seperti halnya yang dilakukan oleh perusahaan Apple, dimana mereka melakukan pembaharuan sistem operasi yang merupakan hal penting karena pelanggaran keamanan maupun privasi penggunanya menjadi suatu masalah yang serius. Meskipun Apple mengclaim bahwa sistem operasi yang mereka miliki paling aman, beberapa contoh kasus yang dijelaskan pada penelitian ini menunjukkan bahwa data pribadi yang dimiliki oleh pengguna smartphone Apple rentan mengalami gangguan privasi yang disebabkan oleh rendahnya tingkat kesadaran pengguna smartphone Apple terhadap upaya untuk menjaga informasi pribadi miliknya saat menggunakan smartphone nya. Selain itu, sistem operasi (iOS) yang diclaim Apple paling aman ternyata belum sepenuhnya membuat konsumen pengguna smartphone Apple terhindar dari ancaman gangguan privasi.
Penelitian ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk mengukur kesadaran privasi pengguna smartphone Apple (iOS) di Indonesia. Kesadaran privasi pengguna smartphone Apple (iOS) di Indonesia akan diukur berdasarkan dimensi (Attitude, Knowledge, Behavior). Untuk mengukur dimensi tersebut digunakan empat fokus area yaitu Perceived Surveillance, Perceived Intrusion, Secondary Use of Information, dan Disclosing Personal Information.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa total keseluruhan tingkat kesadaran privasi adalah 72.15%. Hal ini menunjukan bahwa tingkat kesadaran privasi berada pada kriteria average/memuaskan. Dengan tingkat kesadaran average/memuaskan, maka responden berpotensi membutuhkan tindakan perbaikan terhadap privasinya. Berdasarkan hasil temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa perlu adanya tindakan perbaikan bagi pengguna smartphone Apple (iOS) di Indonesia untuk meningkatkan kesadaran privasi dalam menggunakan smartphone mereka.
Kata kunci: Privasi; Kesadaran; Smartphone; Users