Indihome adalah salah satu layanan provider telekomunikasi yang terdiri dari komunikasi suara, data, maupun video ( Triple Play Service) layanan tersebut melewati akses broadband dan didapatkan hanya dengan berlangganan satu jenis media koneksi saja. Hal ini membutuhkan perangkat teknologi akses yang dapat menyalurkan layanan Triple Play Service hingga sampai kepada pelanggan menggunakan teknologi GPON. merupakan teknologi jaringan yang menggunakan Fiber Optik seluruhnya.pada saat survey gangguan seputar Fiber To The Home di Wilayah Jl Tanah Pasir Jakarta Utara. Terdapat gangguan yaitu koneksi internet terganggu disini dikarenakan kabel drop core putus dari ONT sampai ke ODP, Koneksi internet terganggu disini dikarenakan kerusakan pada Konektor, Layanan UC/TV terganggu disini dikarenakan kerusakan pada perangkat STB.Metode yang penulis gunakan adalah Pengumpulan Data , Penghitungan Manual dan Embassy ,Dan Penanganan Gangguan. dan dapatkan Hasil data pengukuran embassy yang dilakukan di 3 rumah tersebut pada tanggal 17 s.d. 18 juli 2019 yang berjarak 0,744Km s.d. 5,02 Km dengan daya terima sebesar -16,03dBm s.d. 19.58dBm, sedangkan hasil data dari perhitungan manual yang dilakukan di 3 rumah tersebut pada tanggal 17 - 18 Juli 2019 yang berjarak 0,744Km s.d. 5,020Km dengan daya terima sebesar -18,330 dBm s.d. -19,737. Maka dapat disimpulkan bahwa ketiga rumah ini layak karena berada di bawah standar KPI PT Telkom dengan maksimal jarak 20 Km dan maksimal daya terima di ONT (Prx) sebesar -28dBm.