Kehadiran teknologi GSM dalam dunia telekomunikasi mulai diperhitungkan oleh masyarakat dan para operator GSM yang selama ini menguasai pasar telekomunikasi. Sebagai teknologi telekomunikasi diluncurkan dengan banyak kelebihan antara lain kecepatan yang lebih tinggi, kualitas suara yang jernih, dan sebagainya. Namun demikian timbul masalah yang harus dihadapi oleh Indosat pada saat ingin melakukan interkoneksi baik terhadap inter operator ataupun other operator, salah satunya adalah adanya kegagalan panggilan (call failure). Kegagalan panggilan dapat terjadi karena faktor jaringan, perilaku masing-masing user yang sedang berkomunikasi, dan juga sistem yang menghubungkan kedua jaringan ini.Pada Analisa Trafik Call MSC03 Jakarta ke STP01 Alcatel di PT. Indosat ini menggunakan parameter-parameter yang meliputi skenario call, trafik call, call success, dan call failure. Dari Hasil analisis diperoleh bahwa kegagalan panggilan terjadi karena banyak faktor diantaranya ialah No circuit/channel available, Recovery on timer expiry, User busy, Temporary failure, dan Resource unavailable, unspecified. Kelima penyebab tersebut ialah salah satu faktor dimana kita tidak dapat melakukan panggilan.