EMOTIONAL EXPERIENCE DI GERAI KOPI LOKAL DAN INTERNASIONAL KOTA BANDUNG 2019
MOCHAMMAD SYAFIQ HEDYATNA

Informasi Umum

Kode

20.06.045

Klasifikasi

338.479 1 - Tourism

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Tourism

Dilihat

269 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Kota Bandung merupakan salah satu kota yang memilik banyak Gerai Kopi baik Lokal maupun Internasional tetapi Gerai Kopi Lokal masih memiliki kekurangan dari segi pemasarannya dibandingkan dengan Gerai Kopi Internasional seperti pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi mereka. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh indikator Emotional Marketing yang menyebabkan terciptanya Emotional Experience pada Gerai Kopi Lokal dan Internasional di Kota Bandung. Dalam indikator Emotional Marketing terdapat 5 aspek yang harus diperhatikan yaitu Product, Equity, Money, Experience dan Energy, karena hal tersebut penulis tertarik untuk meneliti dan mengetahui bagaimana indikator Emotional Marketing dan Emotional Branding dapat berpengaruh kepada Emotional Experience yang didapatkan oleh konsumen pada gerai Kopi Lokal dan Internasional di Kota Bandung.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, hasil akhir penelitian mendapatkan skor 9.090 dan berada dalam kategori setuju di garis kontinum dengan skor 77,61%. Maka indikator Emotional Marketing sangat berpengaruh terhadap Emotional Experience yang dirasakan oleh konsumen Gerai Kopi Lokal dan Internasional di Kota Bandung.

• DHH3C2 - MANAJEMEN PEMASARAN
• DHH2G2 - PSIKOLOGI PELAYANAN
• DHH2J2 - STATISTIK DAN METODOLOGI PENELITIAN
• VHI2G2 - PSIKOLOGI PELAYANAN

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh (1) koleksi tidak tersedia

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook