Informasi Umum

Kode

24.06.026

Klasifikasi

647.068 - Hotel housekeeping management

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Hotel, Service Management,

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Penelitian ini merupakan pelaporan akhir skripsi yang mengeksplorasi dan menganalisis peran menjadi server dalam layanan F&B (Food and Beverage) Service Banquet, dengan pendekatan praktik kerja lapangan (PKL) di Hotel TransStudio Bandung. Melalui metode observasi partisipatif, wawancara, kuesioner, studi dokumentasi, dan pengamatan sistematis, penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang tugas, tanggung jawab, dan interaksi server selama acara banquet. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan praktis bagi industri perhotelan, terutama dalam meningkatkan kualitas layanan F&B Service Banquet. Temuan yang diperoleh juga diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis terhadap pemahaman peran server dalam konteks layanan perhotelan. Dengan fokus pada PKL di Hotel TransStudio Bandung, penelitian ini memberikan gambaran konkret mengenai implementasi peran server dan relevansinya dalam industri perhotelan yang dinamis.</p>

<p>Kata kunci : Banquet, pelayanan, Hotel</p>

  • VHI3A4 - PROYEK AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama MUHAMMAD ABIELWAFA BAWAZIER
Jenis Perorangan
Penyunting Siti Zakiah, Tito Pandu Raharjo
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, D3 Perhotelan
Kota Bandung
Tahun 2024

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi