Knowledge adalah informasi yang telah disusun agar mudah dimengerti dan berguna untuk pemecahan masalah. Knowledge dibagi menjadi dua jenis yaitu tacit knowledge dan explicit knowledge. Tacit knowledge adalah knowledge yang bersumber dari akumulasi pengalaman dan pembelajaran seseorang yang melekat pada pikiran individu sehingga sulit untuk dibagikan kepada orang lain. Dalam suatu perusahaan, tacit knowledege merupakan aset sumber knowledge yang potensial, contohnya di PDII LIPI pada bagian alih media dan preservasi terdapat berbagai tacit knowledge. Namun tacit knowledge tersebut belum didokumentasikan dengan baik yang dibuktikan dengan tidak tersedianya buku manual yang terdapat pada setiap mesin sehingga kualitas mikrofiche yang dihasilkan akan sangat bergantung pada karyawan yang mengoperasikannya.
Penelitian ini bertujuan untuk mendokumentasikan tacit knowledge karyawan dalam melakukan kegiatan alih media dan preservasi ke dalam bentuk best practice dengan menggunakan metode SECI (Socialization, Externalization, Combination, dan Internalization). Best practice selanjutnya akan dijadikan bahan dalam membuat rancangan konten e-Learning dengan menggunakan metode ADDIE (Analyze, Design, Development, Implementation, dan Evaluation). Pengembangan e-Learning pada penelitian ini, menggunakan software Adobe Flash Professional dan diharapkan penelitian selanjutnya dapat menyediakan forum bagi karyawan untuk melakukan knowledge sharing pada e-Learning.