APLIKASI PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN DAN PENCEGAHAN ISO 9001:2008 DI TELKOM FOUNDATION BANDUNG BERBASIS WEB
MOCHAMAD FAJAR GUMILAR
Informasi Umum
Kode
16.06.127
Klasifikasi
C -
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Web Application
Dilihat
275 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Telkom Foundation adalah sebuah yayasan yang diprakarsai oleh PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (PT. Telkom), dimana pada Telkom Foundation terdapat satu unit yang mengelola permintaan tindakan perbaikan dan pencegahan (PTPP). Aplikasi berbasis web yang dikembangkan dapat memfasilitasi berbagai tahapan, mulai dari melakukan komplain, melakukan perbaikan hingga menyajikan laporan pada setiap proses permintaan tindakan perbaikan dan pencegahan (PTPP). Tambahan fitur SMS Gateway berguna sebagai jembatan untuk pihak QMR dan unit yang dilaporkan untuk menyampaikan detail informasi dalam melakukan tindakan perbaikan dan pencegahan. Metodolagi yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah metode Waterfall. Aplikasi ini digunakan oleh 4 pengguna yaitu pelapor, unit yang dilaporkan, QMR, PPD. Kata Kunci :Aplikasi berbasis Web, Permintaan Tindakan Perbaikan dan Pencegahan (PTPP), SMS Gateway
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | MOCHAMAD FAJAR GUMILAR |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Bayu Rima Aditya |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2016 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
