EVALUASI DAN DESAIN STRUKTUR TARIF LAYANAN INTERNET TELKOM SPEEDY PAKET REGULER

DEWA AYU PUTU SUKMA OKTAVIANA DEVI

Informasi Umum

Kode

112104266

Klasifikasi

338.47 - Services and specific products, quantities produced, shortages, surpluses, stockpiles, forecasts and projections of supply and demand

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Service

Dilihat

382 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Sebuah survei mengungkapkan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia akan terus mengalami peningkatan. Persaingan yang semakin ketat dalam bisnis internet di mana PT Telkom dengan produk layanan internet Speedy berada di dalamnya, mendorong diperlukannya evaluasi atas struktur tarif yang ada. Struktur tarif pada dasarnya merupakan arsitektur dari bauran pemasaran harga.<br> Langkah pertama yang dilakukan dalam penelitian ini adalah melakukan identifikasi ko ndisi persaingan yang dihadapi Speedy saat ini berdasarkan

keadaan pasar, perusahaan, dan teori

teori struktur harga berdasarkan studi literatur untuk menentukkan bagaimana kriteria struktur tarif yang sesuai dengan kondisi persaingan saat ini. Kemudian di lakukan identifikasi alternatif struktur tarif yang mungkin diterapkan dalam situasi kompetisi saat ini dengan menggunakan kondisi per saingan dan teori struktur harga . <br> Alternatif ini kemudian dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan, di mana pe nilaian alternatif dilakukan oleh ahli. Langkah lain adalah

mengidentifikasi atribut

atribut yang mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan terhadap layanan internet , kecepatan akses ideal untuk penggunaan

sehari

hari, melakukan perbandingan dengan struk tur tarif yang diterapkan ISP lain di Indonesia dan dunia, mengidentifikasi pola perilaku pelanggan Speedy Rekomendasi pada penelitian ini adalah struktur tarif versioning berdasarkan jangka waktu pemakaian dengan berbagai pilihan kecepatan akses.<br> Struktur Tarif, Atribut Keputusan Pembelian, Analisis Grid, Versioning, Bundling, Subscriptions