PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA CEKERAN MIDUN CABANG DIPATIUKUR BANDUNG)

SUCI BUDIYANI

Informasi Umum

Kode

18.06.303

Klasifikasi

C -

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Marketing Management

Dilihat

9 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Bandung dikenal sebagai kota kuliner karena keanekaragaman dalam wisata kulinernya, para pengusaha kuliner berlomba-lomba untuk menarik dan mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Salah satu upaya yang dilakukan dapat berupa menciptakan produk yang kreatif dan inovatif serta menciptakan pengalaman bagi konsumen nya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai penerapan Experiental Marketing, tanggapan konsumen dalam Proses Keputusan Pembelian, serta Pengaruh Experiental Marketing terhadap Proses Keputusan Pembelian Cekeran Midun cabang Dipatiukur Bandung. Dimana pelaku usaha tidak hanya menawarkan produk dan jasa akan tetapi menawarkan pengalaman emosional yang memberikan kesan positif kepada konsumen. Teknik pengambilan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 100 responden yang merupakan konsumen dari Cekeran Midun menggunakan metode penelitian analisis deskriptif kausal dengan jenis penelitian kuantitatif. Data diolah dengan menggunakan regresi sederhana dengan variabel yang diteliti yaitu Experiental Marketing dan Proses Keputusan Pembelian, dengan dimensi yang ditetapkan adalah : sense, think, feel, act, relate. Hasil penelitian experiental marketing berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian adalah sebesar 39,8% dan sisanya adalah sebesar 60,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diteliti seperti brand image dan promosi.

Kata Kunci : Experiental Marketing, Proses Keputusan Pembelian