Pengaruh Proses Pelayanan, Dukungan Teknologi Informasi, dan KOmpetensi Agen terhadap Kinerja Pelayanan Tele Account Management Divisi Business Service Telkom
Ony Wirjawan
Informasi Umum
Kode
12.05.010
Klasifikasi
338.47 - Services and specific products, quantities produced, shortages, surpluses, stockpiles, forecasts and projections of supply and demand
Jenis
Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference
Subjek
Service Quality, Service-performance, Information Technology, Competency, Customer Relations-management
Dilihat
362 kali
Informasi Lainnya
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Ony Wirjawan |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Anton Adibroto |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Institut Manajemen Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2011 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 10.000,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
