Pengaruh Mobile E-Commerce Aplikasi KAI ACCESS Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api Lokal

INTAN PERMATA TRISTANTI

Informasi Umum

Kode

20.04.1623

Klasifikasi

381 - Commerce (Trade), Internal commerce (domestic trade), Warehousing

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Ecommerce

Dilihat

64 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Perkembangan sistem teknologi dan informasi mendorong munculnya peluang-peluang bisnis yang memanfaatkan layanan internet. Layanan internet dirasa lebih efektif dan efesien terutama segi pengehematan waktu. Salah satu aplikasi yang sering dibutuhkan masyarakat adalah KAI Access. Aplikasi Kai Access saat ini lebih sering digunakan untuk pembelian tiket kereta api lokal pada wilayah Daop 8 Surabaya, serta mengharuskan menggunakan aplikasi tersebut untuk transaksi pembelian tiket kereta api lokal. Pemesanan tiket kereta dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun tanpa melalui loket konvensioanal sehingga mengehmat waktu dalam pembelian tiket kereta api lokal. Munculnya permasalahan tersebut, membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang Pengaruh Mobile E-Commerce Aplikasi KAI Access Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api Lokal. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan paradigma postpositivisme. Teknik Incidental Sampling, dengan jumlah responden 387 orang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS 24. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat pengaruh positif secara parsial M-Commerce (Fleksibilitas, Internet, Hemat waktu, Peningkatan Produktifitas, dan Transparansi) terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh positif secara simultan M-Commerce (Fleksibilitas, Internet, Hemat waktu, Peningkatan Produktifitas, dan Transparansi) terhadap keputusan pembelian, serta terdapat korelasi antara Mobile Commerce terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci: E-Commerce, M-Commerce, KAI Access, Keputusan