ANALISIS FAKTOR PENGARUH PERILAKU PENGGUNA DALAM MENGADOPSI DAN NIAT MEREKOMENDASIKAN TEKNOLOGI MOBILE PAYMENT GO-PAY DI KOTA BANDUNG

ANANDHA DWI ALFIANA

Informasi Umum

Kode

20.04.1688

Klasifikasi

600 - Technology (Applied Science)

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Finance-technological Innovations

Dilihat

81 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Financial technology saat ini sedang mengalami perkembangan yang sangat pesat dikarenakan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi juga berkembang cepat. Salah satu jenis dari financial technology adalah mobile payment dan salah satu layanan mobile payment yang sedang tumbuh di Indonesia ialah Go-Pay dari perusahaan PT Aplikasi Karya Anak Bangsa.

Financial technology merupakan kombinasi antara layanan keuangan dengan teknologi. Saat ini, sudah banyak berbagai jenis financial yang ditawarkan dipasaran. Pada penelitian ini, varibel yang digunakan adalah performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, compatibility, innovativeness dan perceived technology security. Varibel dependen yang digunakan adalah behavioral intention to adopt dan behavioral intention to recommend.

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penentu utama adopsi mobile payment dan niat untuk merekomendasikan dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2), diffusion of innovation, perceived technology security dan intention behavior.

Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sample 400 responden dan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling (SEM). Parameter model struktural yang digunakan adalah uji R-square, Q-square dan t-statistic.

Penelitian ini menunjukan bahwa seluruh variabel independen berpengaruh positif terhadap variabel dependen. Variabel compatibility, facilitating conditions, hedonic motivation, dan innovativeness memiliki pengaruh signifikan terhadap behavioral intention to adopt sedangkan performance expectancy, effort expectancy, social influence, price value, dan perceived technology security tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap behavioral intention to adopt.

Kata Kunci: financial technology, Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2), diffusion of innovation, perceived technology security, intention behavior, structutal equation modeling (SEM)