Pengaruh Customer Dissatisfaction dan Negative Word of Mouth Terhadap Switching Intention dan Complaint Behaviour Pelanggan (Study Pada Pelanggan Speedy di Kota Bandung)
Ika Ahmad Ihsan
Informasi Umum
Kode
13.04.024
Klasifikasi
658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Consumer Satisfaction, Consumer Behavior
Dilihat
286 kali
Informasi Lainnya
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Ika Ahmad Ihsan |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Achmad Manshur Ali Suyanto |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | MBTI, Institut Manajemen TELKOM |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2011 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
Download / Flippingbook
diunduh 8 kali
