PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP BRAND IMAGE TOKOPEDIA (Studi pada BTS sebagai Brand Ambassador)

ANGGIE ADITYA ARNANDA

Informasi Umum

Kode

20.04.3547

Klasifikasi

658.802 - General topics of marketing management, Communication in marketing, Green marketing, Market Segmentation, Marketing strategy

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Communication

Dilihat

117 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Kegiatan berbelanja daring memudahkan kegiatan individu dalam memenuhi segala kebutuhannya. Generasi milenial merupakan kalangan yang paling konsumtif dalam berbelanja daring di Indonesia. Persaingan marketplace di Indonesia semakin sengit untuk mememenangkan hati konsumen. Tokopedia merupakan marketplace asli Indonesia yang gencar melakukan promosi dengan beragam komunikasi pemasaran seperti iklan dan meggunakan brand ambassador guna menyampaikan pesan dan kampanye. Tokopedia menghadirkan BTS yang merupakan salah satu boyband terkenal dari Korea Selatan sebagai brand ambassador untuk menyampaikan kampanye dengan tajuk “#1Everyday”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh dari brand ambassador terhadap brand image Tokopedia dan seberapa besar pengaruh yang berkontribusi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil sampel generasi milenial dengan jumlah 100 responden yang memiliki rentang usia 25-34 tahun dan pernah berbelanja melalui Tokopedia. Hasil teknik analisis deskriptif menunjukkan tanggapan responden terhadap variabel brand ambassador sebesar 67% dan brand image sebesar 69%. Hasil koefisen determinasi menunjukkan terdapat pengaruh brand ambassador sebesar 64,4% terhadap brand image. Sebagian sisanya sebesar 35,6% dipengaruhi dari kontribusi variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Kata kunci: marketplace, brand ambassador, brand image