PERANCANGAN SISTEM BISNIS UKM SKIN CARE SECARA ONLINE DAN OFFLINE BERBASIS WEBSITE DI TSABITA STORE

FARHAN AIMAN

Informasi Umum

Kode

20.04.3945

Klasifikasi

005.12 - Software System Analysis and Design

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Application Software-design

Dilihat

53 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Tsabita store merupakan sebuah UKM yang bertempat di daerah Kota Pekalongan, usaha tersebut bergerak di bidang produk perawatan kulit dan sejenis nya atau biasa disebut skincare. Target dari Tsabita store adalah produk yang dihasilkan bisa digunakan bagi kalangan remaja serta orang tua baik perempuan maupun laki-laki. Produk yang dijual merupakan produk olahan dari bahan alami sehingga aman untuk digunakan. Tsabita store ini masih berupa toko offline yang konsumen nya harus datang langsung ketempat nya serta belum mempunyai laporan keuangan pembukuan sehingga pada penelitian ini akan dibangunkan sebuah halaman website Tsabita store dengan sistem informasi database yang nanti nya akan banyak fiture untuk proses penjualan online serta pembukuan laporan keuangan untuk pemilik usaha/owner.

Selain itu akan dibandingkan dari kedua proses yaitu proses offline dan proses online yang dilihat dari waktu proses kedua nya. Selain itu akan dihitung efisiensi menggunakan DEA (Data Envelopment Analysis) yang dicari menggunakan nilai DMU (Decision Making Unit) pada kedua proses tersebut sehingga menghasilkan nilai efisiensi yang terbaik yaitu pada proses offline sebesar 98% serta konsumen pada bulan Februari sebanyak 1565 konsumen. Selain itu disebar kuisioner kepada 50 konsumen responden untuk melihat pengaruh tampilan website dan efisiensi teknis terhadap kepuasan pelanggan yang menghasilkan ada pengaruh variabel tampilan website dan efisiensi teknis terhadap kepuasan pelanggan.

Kata Kunci: Perancangan Proses, Website, DMU, DEA, Analisis Regresi Berganda