PENGARUH KUALITAS DESAIN MARKETPLACE INDONESIA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z
RYAN FARREL IDIARTO

Informasi Umum

Kode

22.04.1975

Klasifikasi

658.834 2 - Consumer behavior, Motivation research, Consumer psychology

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Consumer Behavior, Market Analysis, Decision Making,

Dilihat

350 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Perkembangan <i>marketplace </i>yang cepat di Indonesia memberikan keuntungan bagi kemajuan kegiatan bisnis. Hal tersebut menciptakan beragamnya <i>marketplace </i>yang bermunculan di Indonesia. Namun, keberagaman tersebut juga menunjukkan ketimpangan kuantitas pengunjung bulanan pada <i>marketplace </i>yang ada di Indonesia. Salah satu penyebab ketimpangan tersebut adalah kualitas desain <i>marketplace </i>yang memiliki penawaran berbeda-beda, sehingga menciptakan preferensi masing-masing individu, termasuk pada generasi Z yang merupakan generasi dengan populasi terbesar di Indonesia saat ini. Hal ini dapat menjadi masalah bagi <i>marketplace </i>dengan jumlah pengunjung relatif rendah untuk bisa bertahan di dalam persaingan.</p>

<p>Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh kualitas desain (<i>usability</i>, <i>functionality </i>dan <i>sociability</i>) yang dimiliki oleh <i>marketplace </i>di Indonesia terhadap proses keputusan pembelian generasi Z Indonesia.</p>

<p>Penelitian ini bersifat kuantitatif dan data diambil dengan cara mengumpulkan hasil kuesioner daring yang mengimplementasikan skala <i>Likert </i>untuk mengukur peringkat pertanyaan kuesioner. Setelah melibatkan 424 responden generasi Z di Indonesia yang pernah melakukan pembelian pada <i>marketplace </i>di Indonesia untuk diambil datanya, dilakukan pengolahan data menggunakan teknik analisis <i>Structural Equation Modelling Partial Least Square </i>(SEM-PLS).</p>

<p>Penemuan dalam penelitian ini adalah dapat disimpulkan bahwa semua aspek kualitas desain memiliki pengaruh yang signifikan terhadap masing-masing proses keputusan pembelian, sehingga dapat dikatakan bahwa kualitas desain dapat menjadi patokan dalam proses keputusan pembelian, serta dapat dijadikan penentu kuantitas pengunjung generasi Z pada <i>marketplace </i>di Indonesia.</p>

<p>Untuk penelitian selanjutnya disarankan menggunakan variabel lain yang sekiranya dapat memengaruhi proses keputusan pembelian, serta memperluas demografi generasi selain generasi Z di Indonesia.</p>

• BM62G3 - PERILAKU KONSUMEN

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh (1) koleksi tidak tersedia

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook