STRATEGY MARKETING PUBLIC RELATIONS HOTEL BALCONY DALAM MENINGKATKAN JUMLAH CUTOMER DI MASA NEW NORMAL

ZHAZHA AULTHA DWIE RACHMAN

Informasi Umum

Kode

22.04.2610

Klasifikasi

658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Strategy Marketing, Marketing - Business,

Dilihat

457 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<h1><a name="_Toc112441240">Abstrak</a></h1>

Penelitian ini memaparakan mengenai strategy marketing public relation dalam meningkatkan jumlah customer pada era new normal, dikarenakan pada masa pandemic banyak sekali hotel-hotel yang mengalami penurunan jumlah customer. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi marketing public relations hotel balcony dalam meningkatkan jumlah cutomer di masa new normal dengan menggunakan strategy pull, push pass. Penelitian ini menggunakan teori strategy marketing public relations yaitu tree ways Strategy pull strategy, push strategy, dan pass strategy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskrtip, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan jumlah customer pada era new normal yaitu pertama menggunakan pull strategy untuk menarik perhatian customer dengan promosi di media massa seperti radio, iklan dan memasang spanduk. Kedua menggunakan push strategy dengan cara mendorong customer Hotel Balcony melalui potongan haraga. Ketiga strategy pass yaitu menggiring opini public dengan cara melakukan kegiatan sosial kepada masyarakat sekitar yang membutuhkan untuk menggiring opini public lebih positive terhadap Hotel Balcony.

Kata kunci: hotel balcony, marketing public relations, strategy marketing public relations