Pengaruh Rebranding PT Kereta Api (Persero) Terhadap Brand Image PT Kereta Api Indonesia (Persero); (Studi Pada Penumpang Kereta Kelas Ekonomi Daerah Operasional II Bandung)

MARETHA PAFRIKA HUTAJULU

Informasi Umum

Kode

14.04.061

Klasifikasi

658.827 - Use of brands and trademarks, Business names, Producer and distributor brands

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Branding, Brand Image

Dilihat

658 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

PT Kereta Api Indonesia (Persero) adalah perusahaan BUMN yang mengelola perkeretaapian di Indonesia. Perusahaan ini melakukan rebranding yang dimulai dari tahun 2010 untuk memperbaiki kinerja dan citra perusahaan. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana rebranding yang dilakukan perusahaan memberikan pengaruh terhadap brand image-nya. Penelitian dilakukan pada penumpang kereta kelas ekonomi di daerah operasional II Bandung.

Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menggunakan variabel bebas rebranding dan variabel terikat brand image. Penelitian ini membagikan kuesioner kepada 100 orang responden dengan menggunakan teknik sampel purposive. Untuk mengetahui pengaruh antar variabel digunakan teknik analisis regresi linier sederhana.

Hasil penelitian menunjukkan rebranding berada pada kategori sangat baik yaitu 83,72% sedangkan brand image berada pada kategori baik yaitu 78,32%. Penelitian juga menunjukkan hasil bahwa rebranding berpengaruh secara signifikan terhadap brand image PT Kereta Api Indonesia sebesar 26,3%.

Kata kunci: rebranding, brand image, PT KAI.