Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Pengguna E-Commerce Shopee Dengan Buying Intention Sebagai Variabel Intervening - Dalam bentuk buku karya ilmiah
RIZKY FERNANDO

Informasi Umum

Kode

24.04.1969

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Perilaku Konsumen

Dilihat

942 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Peningkatan jumlah pengguna internet yang didukung oleh kemajuan teknologi telah mendorong perubahan gaya hidup konsumen yang kini lebih memilih untuk berbelanja secara <i>online</i>. Saat ini, metode belanja <i>online</i> yang sederhana telah tersedia, khususnya melalui <i>e-commerce</i> yang menawarkan banyak pilihan sesuai dengan keinginan dan preferensi pelanggan. Peluang besar dari tingkat penggunaan internet dan akses terhadap aplikasi belanja o<i>nline</i> telah menciptakan persaingan yang semakin ketat di masa depan. Penelitian ini bertujuan untuk mendalami perilaku konsumen yang menggunakan Shopee, sebuah platform <em>e-commerce</em> dengan dampak besar dalam ranah perdagangan <em>online</em> di Indonesia. Dalam proses pengambilan keputusan pembelian, terutama dalam ranah pembelian <em>online</em>, terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang dianggap relevan dalam menentukan keputusan pembelian, termasuk faktor budaya, sosial, pribadi, psikologis, dan <em>buying intention</em>.<br /> Penelitian ini mengolah data dari 185 responden pengguna <em>e-commerce</em> Shopee dengan menggunakan teknik analisis deskriptif dan <em>Partial Least Squares</em> (PLS). Dari analisis deskriptif ditemukan bahwa mayoritas pengguna Shopee di Indonesia menyepakati faktor budaya adalah aspek yang paling berpengaruh dalam menentukan keputusan pembelian pada <em>e-commerce</em> Shopee. Disisi lain berdasarkan hasil analisis <em>Partial Least Squares</em> (PLS) faktor sosial ditemukan tidak berpengaruh baik itu terhadap <em>buying intention</em> maupun keputusan pembelian. Sedangkan faktor yang paling memberikan pengaruh siginifikan terhadap kepurusan pembelian adalah buying intention; <em>buying intention</em> ini sendiri dipengaruhi oleh faktor budaya, faktor pribadi, dan dan faktor psikologis.<br /> Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pemangku kepentingan di <em>e-commerce</em>, khususnya penjual dan penyedia layanan, untuk menciptakan strategi yang efektif guna menjaga keberlangsungan usaha dan meningkatkan daya saing di pasar <em>e-commerce</em>. Serta pemahaman mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen dapat membantu <em>e-commerce</em> dalam menghadapi tantangan persaingan yang ketat dan memanfaatkan peluang yang ada dari peningkatan penggunaan internet dan akses terhadap aplikasi belanja <em>online</em>.<br />  <br /> <strong>Kata kunci</strong>: <em>e-commerce</em>, faktor perilaku konsumen, faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologis, keputusan pembelian, niat beli<br />  

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook