RANCANG BANGUN SISTEM GAMIFIKASI PENJUALAN UMKM BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE SCRUM (STUDI KASUS: CAFE 99 CILACAP) - Dalam bentuk buku karya ilmiah

BERLIANA ASYIJAR

Informasi Umum

Kode

25.04.930

Klasifikasi

006.7 - Web Design

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Website

Dilihat

101 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Cafe 99 adalah bentuk dari usaha mikro, kecil dan menengah yang berdiri di bidang kuliner. Cafe 99 merupakan cafe yang berdiri pada bulan Januari 2024 sehingga masih memiliki manajemen penjualan yang kurang optimal dikarenakan penjualan masih dilaksanakan secara manual, belum adanya sistem yang dapat mempermudah dan mendukung proses penjualan serta metode pemasaran yang masih terbatas, sehingga menyebabkan penjualan di Cafe 99 kurang maksimal dan bahkan terjadi penurunan penjualan. Tujuan penelitian ini untuk membangun sistem penjualan cafe berbasis website dengan menggunakan sistem gamifikasi untuk membantu dan mendukung penjualan pada Cafe 99. Dengan adanya sistem gamifikasi dapat meningkatkan motivasi serta memberikan pengalaman yang baik untuk mendorong peningkatan pembelian konsumen. Metode pengembangan sistem perangkat lunak menggunakan metode Scrum dengan proses yang bertahap. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem yang dikembangkan berhasil mempermudah dan mendukung penjualan pada Cafe 99. Sistem diuji menggunakan blackbox testing dan menunjukan indikator keberhasilan mencapai angka 100%. Dan pengujian menggunakan SUS mendapat skor total 85,90 sehingga masuk grade A atau kelas terbaik yang artinya tampilan sistem sudah sesuai kebutuhan pengguna. Pada pengujian juga dilakukan proses analisis hasil dan menunjukan peningkatan kepuasan pengguna serta peningkatan penjualan setelah diterapkannya sistem pada Cafe 99 sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem website cafe dengan menerapkan konsep gamifikasi dapat mendukung proses penjualan dan juga dapat menjadi sarana promosi pada Cafe 99.<br /> Kata Kunci : Cafe, Gamifikasi, Website, Scrum