ANALISIS PENERIMAAN FITUR AI DALAM APLIKASI JAMINAN KESEHATAN NASIONAL MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR - Dalam bentuk buku karya ilmiah
NABILLA PRAMUDYA WARDHANI

Informasi Umum

Kode

25.04.4848

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Technological Innovation-adoption

Dilihat

72 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Transformasi digital di sektor kesehatan telah mendorong pengembangan layanan berbasis teknologi, termasuk aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang didukung oleh fitur berbasis <em>Artificial</em> <em>Intelligence</em> (AI). Salah satunya <em>chatbot</em> untuk layanan informasi berbasis WhatsApp. Namun, tingkat pemanfaatan fitur ini masih rendah sehingga diperlukan analisis penerimaan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat penggunaan fitur AI <em>chatbot</em> JKN menggunakan gabungan <em>Technology Acceptance Model</em> (TAM) dan <em>Theory of Planned Behavior</em> (TPB), serta menambahkan variabel eksternal seperti inovasi, kepercayaan, dan keamanan. Penelitian ini melibatkan 508 responden pengguna JKN dari berbagai wilayah di Indonesia. Pengolahan data dilakukan dengan metode kuantitatif menggunakan <em>SmartPLS</em>. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel dengan pengaruh paling kuat terhadap niat menggunakan fitur AI adalah persepsi kontrol dengan nilai sebesar 0.435 dan <em>p-value</em> &lt; 0,000. Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi kontrol berpengaruh signifikan terhadap niat sebesar 43,5% terhadap penerimaan fitur AI. Temuan ini menunjukkan bahwa penerimaan teknologi lebih banyak dipengaruhi oleh persepsi internal dan dukungan sosial dibandingkan dengan rasa percaya terhadap sistem.<br /> <br /> <strong>Kata Kunci</strong>: JKN, Kecerdasan buatan, Penerimaan Teknologi, TAM, TPB.<br /> &nbsp;

• BZK4BAA4 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook