IMPLEMENTASI MODEL PENERIMAAN TECHNOSTRESS TERHADAP ADOPSI APLIKASI INVESTASI BIBIT OLEH GENERASI Z DI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA (DIY) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ALFI RIZIEQ HUSAINI DAULAY

Informasi Umum

Kode

25.04.5103

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Technological Innovation-adoption

Dilihat

53 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Perkembangan teknologi digital di era modern telah memengaruhi pola pengelolaan keuangan individu, termasuk di kalangan Generasi Z yang dikenal adaptif terhadap layanan <i>fintech</i>. Bibit sebagai salah satu aplikasi investasi reksa dana di Indonesia menunjukkan pertumbuhan pengguna yang pesat, tetapi masih menghadapi tantangan terkait kemudahan akses, kualitas dukungan pelanggan, dan keamanan sistem. Permasalahan ini dapat memicu <i>technostress</i> dan memengaruhi niat pengguna untuk tetap berinvestasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana faktor-faktor eksternal <i>technostress</i> seperti <i>Easy of Access</i>, <i>Customer Support</i>, dan <i>Security</i> memengaruhi penerimaan aplikasi Bibit melalui pendekatan <i>Technology Acceptance Model</i> (TAM) dan <i>Theory of Planned Behavior </i>(TPB). Metode kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 395 mahasiswa aktif di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Data diolah dengan metode <i>Partial Least Squares Structural Equation Modeling</i> (PLS-SEM) menggunakan R <i>Programming</i> dan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar hipotesis diterima dengan hubungan signifikan, seperti pengaruh <i>Customer Support</i> dan <i>Security</i> terhadap <i>Attitude Toward Fintech</i>, <i>Subjective Norm</i>, dan <i>Perceived Behavioral Control</i>. Namun, ditemukan beberapa pengaruh yang tidak signifikan, misalnya pengaruh <i>Perceived Usefulness</i> terhadap <i>Attitude Toward Fintech</i>. Temuan ini mempertegas pentingnya peningkatan fitur aplikasi, layanan dukungan pelanggan yang responsif, dan perlindungan keamanan data agar Bibit semakin dipercaya oleh pengguna muda. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembang Bibit dan pihak terkait dalam merumuskan strategi inovasi dan kebijakan untuk mendorong literasi serta inklusi keuangan digital di Indonesia.

• ISH4T3 - ADOPSI ERP DAN MANAJEMEN PERUBAHAN

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook