PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEBSITE UNTUK INTEGRASI LAYANAN LOGISTIK BAGI CUSTOMER LEVEL KORPORAT DENGAN METODE PROTOTYPING - Dalam bentuk buku karya ilmiah
AUFAR NUGRATAMA PUTRA SUBRATA

Informasi Umum

Kode

25.04.5128

Klasifikasi

006.76 - Multimedia systems- Programming, internet programming, web programming

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Web Development

Dilihat

47 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Pengguna layanan logistik di Indonesia masih menghadapi kendala dalam membandingkan harga dan layanan dari berbagai penyedia jasa logistik (LSP), khususnya terkait transparansi informasi dan efisiensi pemilihan layanan. Kurangnya visibilitas selama pengiriman juga memengaruhi tingkat kepercayaan pengguna. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan sistem informasi berbasis website berupa platform marketplace logistik untuk membantu pengguna menemukan, membandingkan, dan memesan layanan pengiriman dari berbagai LSP secara efisien. Sistem dilengkapi dengan fitur pengajuan rute khusus dan tracking pengiriman. Metode pengembangan yang digunakan adalah prototyping dengan iterasi berbasis masukan pengguna, sedangkan evaluasi dilakukan melalui usability testing dan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur kemudahan penggunaan serta kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem memberikan pengalaman penggunaan yang baik dan mendukung kebutuhan pengguna dalam memilih layanan logistik secara digital. Pada iterasi pertama, sistem memperoleh skor SUS sebesar 79 (grade A-, kategori acceptable) dengan Net Promoter Score (NPS) pada level Promoter. Setelah perbaikan berbasis feedback, iterasi kedua menunjukkan peningkatan skor SUS menjadi 95 (grade A+, kategori acceptable) dengan NPS tetap pada level Promoter, menunjukkan sistem cenderung direkomendasikan pengguna dan memberikan pengalaman penggunaan yang sangat baik.<br /> <strong>Kata Kunci: </strong>Logistik, Prototyping, Usability Testing, System Usability Scale

• ISH3D4 - PENGEMBANGAN APLIKASI WEB

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook