Perancangan UI/UX Aplikasi WHOMAM (Wholesale Market Management) untuk Meningkatkan Efektivitas Pengguna di PT Telkom Indonesia - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ATIKA INNADYA SYIFA

Informasi Umum

Kode

25.04.6773

Klasifikasi

005.437 - User interfaces; graphical user interfaces, windowing programs

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Ui/ux

Dilihat

57 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Aplikasi WHOMAM <em>(Wholesale</em> <em>Market</em> <em>Management)</em> adalah sistem yang dimiliki oleh PT Telkom Indonesia yang digunakan oleh unit CFU WINS untuk memantau dan menganalisis kinerja layanan <em>wholesale</em>. Meskipun demikian, aplikasi ini masih menghadapi kendala dalam aspek Antarmuka Pengguna (UI) dan Pengalaman Pengguna (UX), seperti tampilan yang tidak seragam, alur navigasi yang membingungkan, dan struktur informasi yang kurang efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendesain ulang antarmuka WHOMAM supaya lebih intuitif dan mudah digunakan, sehingga dapat mendukung kebutuhan karyawan dalam pengolahan data grosir. Metode yang diterapkan ialah <em>Design Thinking</em>, yang terdiri dari lima langkah: <em>empathize, define, ieate, prototype, </em>dan <em>test</em>. Proses ini dimulai dengan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pengguna dan penentuan permasalahan dari desain yang ada sebelumnya. Kemudian, prototipe baru diciptakan menggunakan Figma dan diuji dengan kuesioner <em>usability </em>yang berbasis skala Likert. Hasil evaluasi menunjukkan nilai rata-rata 84, yang menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan pada kenyamanan, kemudahan penggunaan, navigasi, dan kepuasan pengguna. Dengan demikian, desain ulang menggunakan pendekatan <em>Design Thinking </em>terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas UI/UX WHOMAM, dan prototipe ini dapat menjadi landasan untuk pengembangan aplikasi di masa depan.<br />  

• GHK4IAA6 - Tugas Akhir

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook