PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA NEW LIVIN BY MANDIRI). THE EFFECT OF E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYAL

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA NEW LIVIN BY MANDIRI). THE EFFECT OF E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYAL
22.04.1542 - MUHAMMAD ARIEL NAUVAN