Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian explorative dengan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 200 penonton bioskop di kota Bandung yang pernah menonton di bioskop XXI sebagai responden, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik Incidental sampling. Kuesioner penelitian ini memiliki 24 pertanyaan. Data yang terkumpul kemudian diolah dengan menggunakan metode analisis faktor dengan bantuan SPSS 20.
Penelitian ini menghasilkan tiga faktor yang menjadi faktor pendorong tingkat kunjungan penonton bioskop XXI di kota Bandung yang diperoleh melalui proses analisis faktor. Ketiga faktor tersebut adalah faktor Kualitas Layanan (Service Quality) sebesar 24,187%, faktor Promosi dan Tempat (Promotion and Places) sebesar 20,641% dan faktor Harga (Price) sebesar 17,056%. Total keseluruhan adalah 61,884% sehingga terdapat faktor lain sebesar 38,116% yang juga dimiliki oleh penonton yang pernah menonton di bioskop XXI di kota Bandung.
Kata Kunci: Pemasaran , Analisis Faktor, Tingkat Kunjungan, Bioskop, XXI.