PT PINDAD merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk-produk untuk
militer dan komersial. Salah satu produk komersial PT PINDAD adalah
masih memiliki persentase cacat tinggi (12.68%). Oleh karena itu, PT PINDAD berusaha untuk
mengendalikan dan meningkatkan kualitas produksinya.
Metode
mempunyai visi menuju kesempurnaan akan kualitas produk, yang ditunjukkan dengan
pencapaian jumlah cacat produk sebesar 3,4
yang harus dilakukan dalam
Control
kualitas produk
pengukuran performansi kualitas diambil pada level output, dimana produk hasil dari proses
pengecoran diperiksa secara visual satu persatu. Setelah pengukuran performansi kualitas,
maka dianalisis penyebab kegagalan produksi dari setiap CTQ Potensial, yang kemudian
diusulkan perbaikan-perbaikan untuk menurunkan jumlah cacat produksi. Dalam tahap