PT.XYZ merupakan perusahaan retail multinasional yang menjual barang barang fast moving consumer goods (FMCG). Pada PT.XYZ terdapat shrinkage (penyusutan) terhadap aset yang ada di gudang sebesar 5.54%. Hal ini disebabkan oleh proses pelaksanaan stock take yang hanya dilaksanakan dalam kurun waktu satu tahun sekali, dan produk rusak akibat expired.
Langkah pertama yang dilakukan adalah melakukan identifikasi terhadap penyebab dari shrinkage, kemudian dari hasil identifikasi ditemukan solusi untuk menyelesaikan permasalahan shrinkage dengan melakukan penentuan periode dalam melakukan stock take, perbaikan proses bisnis dan membuat sebuah warehouse management system.
warehouse, shrinkage, cycle counting, inventory record accuracy, business process improvemet, warehouse management system