Dalam bidang akademik khususnya pada universitas, terdapat berbagai proses
atau aktivitas yang terjadi, mulai dari proses administrasi keuangan, adm
i
nistrasi
perkuliahan ataupun adm
i
nistrasi pendaftaran mahasiswa. Untuk memberikan
pelayanan yang terbaik khususnya pada civitas akademik dibutuhkan pengetahuan
yang lebih mendalam terhadap proses aktual yang berjalan sehingga dapat diketahui
kelebihan dan kekuranga
n proses yang telah berjalan. Dengan demikian dapat
dievaluasi agar menjadi lebih baik dalam penanganannya.
Dengan adanya bantuan dari aplikasi Information Technology pada proses
–
proses tersebut seperti
Enterprise Resource Planning
(ERP),
Web
based
Infor
mation System, Decision Support System
, dan yang lainnya, memberikan
koleksi data yang besar sehingga dapat digunakan untuk keperluan analisis, bukan
hanya analisis data saja tapi juga analisis proses
Untuk keperluan analisis proses dapat digunakan teknik
process mining
.
Process mining
mengekstrak informasi dari data dalam bentuk
process model
.
Process model
te
rsebut dapat digunakan untuk me
rancang ataupun mengevaluasi
proses yang sudah berjalan agar menjadi proses yang bekualitas dan effisien.
Pada tugas
akhir ini
akan dibahas mengenai bagaimana implementasi algoritama
Heuristic Miner pada kasus registrasi mata kuliah di IT Telkom. process analysis, mining, heuristic, discovery, causal nets