Persaingan bisnis e-marketplace sampai saat ini menjadi semakin ketat. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi eksistensi suatu e-marketplace adalah faktor kenyamanan pengguna (user experience). Penelitian ini membahas website dari Gebbuk mengenai analisis dan perancangan user interface untuk meningkatkan user experience dengan metode Task Centered System Design. Perspektif dari pengguna aplikasi Gebbuk tergantung sepenuhnya pada kualitas interaksi antara pengguna dan sistem. Oleh karena itu, perlu melibatkan para tim untuk mengetahui kebutuhan prototyping aplikasi. Berdasarkan studi literatur dan melakukan penelitian sebelumnya, menganalisa dan mengevaluasi teknik, metode, dan alat yang digunakan akan mendukung proses pembuatan prototype antarmuka aplikasi Gebbuk. Metode Task Centered System Design ini digunakan untuk mengetahui tingkat kebutuhan perbaikan website dan mobile dari sisi antarmuka pengguna dan dalam memberikan saran perbaikan berdasarkan prioritas tingkat kritis dari sebuah website dan mobile. Analisis dilakukan untuk mengetahui sejauh mana tingkat user experience dari segi usability pengguna website dan mobile Gebbuk saat ini dan sebagai bahan perbaikan untuk kemajuan dari segi user experience. Saat ini, untuk aplikasi interaktif kegunaan dan ergonomi mereka antarmuka pengguna adalah faktor penting untuk mencapai penerimaan pengguna.