PT. XYZ merupakan perusahaan swasta yang bergerak di bidang jasa konstruksi dan penyewaan alat berat. Jasa konstruksi yang dilakukan mencakup perumahan, apartemen, hotel, mal dan properti lainnya serta menyewakan alat berat seperti Tower Crane & Passenger Hoist. Jumlah karyawan pada PT. XYZ meningkat setiap tahunnya. Salah satu upaya untuk mempertahankan kinerja dan loyalitas karyawan yaitu melakukan pengelolaan sumber daya yang tepat dengan cara memberikan kompensasi dan benefit kepada karyawan.
Terdapat permasalahan pada proses administrasi benefit pada bagian HRD PT. XYZ yaitu membutuhkan waktu yang lebih lama untuk melakukan klaim biaya medis. Proses klaim membutuhkan waktu tujuh hari kerja untuk dapat diproses sampai selesai. Kurang lebih terdapat 30 klaim yang diajukan setiap harinya pada bagian HRD dengan jumlah klaim yang diproses tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan. Pemrosesan administrasi benefit tidak memenuhi ketentuan yang ditentukan oleh perusahaan.
PT. XYZ dirasa cocok untuk menerapkan sistem ERP dengan aplikasi SAP karena PT. XYZ sudah tergolong dalam perusahaan enterprise dengan penghasilan tinggi dan jumlah karyawan yang banyak. Maka dari itu, solusi untuk permasalahan tersebut yaitu dengan dilakukannya perancangan sistem ERP modul Benefits pada PT. XYZ dengan software SAP menggunakan metodologi SAP Activate. Rancangan tersebut dapat mempercepat proses administrasi benefit di perusahaan dan menghasilkan daftar benefit plan pada setiap karyawan karena sistem ERP dengan aplikasi SAP dapat mengintegrasikan bagian HRD dengan bagian lain di perusahaan.