Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention pada karyawan sales PT. Telkom Indonesia unit Home Service 1 Witel Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal.
Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling jenis sampel jenuh, dengan jumlah responden sebanyak 54 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil kuisioner, tanggapan responden mengenai quality of work life dan employee engagement berada pada kategori baik dan tanggapan responden mengenai turnover intention berada pada kategori sangat rendah. Pada hasil pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa variabel quality of work life (X1) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, sedangkan employee engagement (X2) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap turnover intention. Hasil uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai 0,28. Hal ini menunjukkan bahwa quality of work life dan employee engagement berpengaruh terhadap turnover intention sebesar 28,0% dan sisanya 72,0% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: quality of work life, employee engagement, dan turnover intention.