Kekhawatiran tentang perubahan iklim global dan harga bahan bakar yang
tidak stabil telah menyebabkan banyak pembuat keputusan dan para ahli kebijakan di
seluruh dunia untuk memeriksa secara ketat kebutuhan akan lebih banyak strategi
transportasi berkelanjutan. Bikesharing adalah penggunaan bersama armada sepeda
dan merupakan salah satu strategi mobilitas yang bisa membantu mengatasi masalah
transportasi saat ini. Aplikasi mobile dapat digunakan untuk memudahkan proses
pelayanan bikesharing dengan dipersonalisasi untuk diadopsi oleh pengguna tersebut.
Penelitian ini bertujuan menguji penggunaan dari aplikasi mobile bikesharing
“Gowes”, sebuah aplikasi peminjaman sepeda. Penelitian ini menyajikan tinjauan
literatur yang luas pada atribut yang meningkatkan kegunaan aplikasi peminjaman
sepeda. Metodologi yang digunakan adalah untuk menguji penggunaan aplikasi Gowes
yang baru saja rilis di Indonesia ini dengan menggunakan mstrategi penelitian
eksepimental. Variabel usability yang diuji menggunakan The PACMAD usability
model yaitu dengan atribut Effectiveness, Efficiency, Satisfaction, Learnability, Errors,
Memorability dan Cognitive Load. Sampel Penelitian adalah mahasiswa Telkom
University (Tel-U) yang pernah menggunakan aplikasi Gowes.