Sebagai institusi pendidikan, Universitas Telkom Bandung mempunyai strategi untuk mengembangkan dan mencapai tujuan peningkatan di bidang pendidikan. Universitas Telkom Bandung menetapkan target-target yang akan dicapai kedepannya berdasarkan penurunan dari visi dan misi yang tertuang dalam Rencana Srategis. Dalam Rencana Strategis, tertuang sasaran strategis yang harus dicapai yang kemudian di breakdown kedalam indikator penilaian kinerja yang disebut Kontrak Manajemen. Universitas Telkom menggunakan alat pengukuran kinerja Kontrak Manajemen berbasis Balanced Scorecard, namun dalam penyusunannya masih terdapat ketidaksesuaian dalam hal pembobotan, dimana pembobotan masih dilakukan secara manual. Dalam penelitian ini, dilakukan pembobotan ulang empat perspektif balanced scorecard dengan menggunakan metode Analytic Network Process (ANP), sehingga didapatkan hasil bobot Financial sebesar 22%, Customer 21%, Internal Business Process 30% dan Learning and Growth 27% . Sedangkan untuk penurunan bobot masing-masing indikator menggunakan metode Analytic Hierarchy Process.
Kata kunci : Analytic Network Process, Analytic Hierarchy Process, Balanced Scorecard, Kontrak Manajemen, Sasaran Strategis