ANALISIS PERSEPSI ATRAKSI WISATA DI INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SENTIMENT ANALYSIS DAN TOPIC MODELLING (STUDI KASUS DESTINASI WISATA PRIORITAS DI INDONESIA)

GINA AKMALIA

Informasi Dasar

101 kali
19.04.3697
338.479 1
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pemerintah menetapkan destinasi wisata prioritas yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah wisatawan dan memperkenalkan wisata lainnya selain Bali. Pertumbuhan pengguna internet pun meningkat pesat. Orang-orang cenderung untuk mencari berbagai informasi dan membagikan kegiatan mereka di internet. Dengan menggunakan perkembangan internet, pemerintah serta pengelola destinasi pariwisata dapat terus meningkatkan dan mengevaluasi produk dan layanan mereka dengan melihat ulasan-ulasan yang ditinggalkan oleh wisatawan di internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mengenai destinasi wisata prioritas yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Data untuk penelitian ini didapatkan melalui situs TripAdvisor. Penelitian ini menggunakan metode big data yaitu sentiment analysis untuk menguji ulasan pengguna TripAdvisor dan topic modelling untuk mengetahui topik yang sering dibahas mengenai atraksi pada destinasi wisata. Hasil dari sentiment analysis menunjukan bahwa setiap destinasi wisata memiliki persepsi emosi joy yang dominan. Hasil ini menunjukan bahwa sebagian besar wisatawan memiliki perasaan senang ketika berada di destinasi wisata tersebut. Sedangkan untuk topic modelling menghasilkan informasi mengenai topik populer yang sering dibahas oleh pengguna TripAdvisor mengenai atraksi wisata. Destinasi dengan karakteristik yang sama hampir memiliki topik diskusi yang sama. Topik yang paling banyak dibahas adalah pemandangan, layanan, dan kegiatan yang tersedia. Hasil yang didapat melalui sentiment analysis dan topic modelling ini dapat digunakan sebagai informasi untuk pengembangan produk dan peningkatan layanan di industri pariwisata.

Subjek

TOURISM
 

Katalog

ANALISIS PERSEPSI ATRAKSI WISATA DI INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SENTIMENT ANALYSIS DAN TOPIC MODELLING (STUDI KASUS DESTINASI WISATA PRIORITAS DI INDONESIA)
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

GINA AKMALIA
Perorangan
HERRY IRAWAN
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
Bandung
2019

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini