Teknologi informasi dapat membantu meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan produktivitas yang berdampak terhadap kinerja individu. Di era ekonomi global yang sangat kompetitif, pastinya persaingan di dunia bisnis semakin kompleks, perusahaan-perusahaan mencoba untuk meningkatkan jumlah konsumennya dengan melakukan pelayanan yang cepat dibandingkan dengan kompetitornya. Namun sampai saat ini banyak perusahaan yang belum mengintegrasikan sistem informasi, dimana dalam prosesnya hanya didukung oleh aktivitas individual pada lokasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak dari penerapan dan penggunaan sistem SAP terhadap kinerja karyawan. Model yang digunakan untuk mengevaluasi dampak penerapan sistem SAP adalah model Task Technology Fit. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang melibatkan 100 responden karyawan PT. Jasa Marga Cab. Purbaleunyi. Data diproses menggunakan Smart PLS dan SPSS. Hasil dari penelitian ini yaitu penerapan sistem SAP memberikan pengaruh positif kepada kinerja karyawan yang menggunakan sistem SAP di PT. Jasa Marga Cab. Purbaleunyi.
Kata kunci: Analisis, Sistem SAP, Kinerja Karyawan, Model Task Technology Fit