Performansi perusahaan TELKOMCEL Timor-Leste termonitor fluktuatif dengan tidak konsistenya pencapaian EBITDA dan revenue pada kisaran tahun 2016 - 2018, hal ini secara tidak langsung dapat dipengaruhi oleh kinerja dan produktivitas sumber daya manusia. Produktivitas kerja karyawan sendiri dapat dipengaruhi oleh tingkat kepuasan kerja dan motivasi kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran secara deskriptif tentang kepuasan kerja dan motivasi kerja karyawan serta mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja secara parsial maupun simultan terhadap produktivitas kerja karyawan di TELKOMCEL Timor-Leste. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan sampel penelitian adalah seluruh karyawan TELKOMCEL Timor-Leste yang sudah mendapatkan kontrak terbuka yang berjumlah 96 orang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berisi 35 pernyataan terkait kepuasan kerja, motivasi kerja dan produktivitas kerja karyawan dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur dan software SPSS for mac versi 20.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja tergolong dalam kategori sangat tinggi dengan nilai persentase sebesar 82,76%, variabel motivasi kerja juga tergolong dalam kategori sangat tinggi dengan 83,91% dan nilai persentase produktivitas kerja karyawan yang juga tergolong dalam kategori sangat tinggi yaitu dengan nilai presentase sebesar 81,43%. Hasil penghitungan analisis jalur menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan TELKOMCEL Timor-Leste sebesar 40,40%. Sedangkan secara parsial menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan motivasi kerja sama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan masing-masing sebesar 17,80% untuk variabel kepuasan kerja dan 22,60% untuk variabel motivasi kerja, merujuk pada hasil penelitian tersebut maka telah disampaikan saran-saran untuk perusahaan TELKOMCEL Timor-Leste dalam penguatan variabel-variabel tersebut.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Produktivitas Kerja Karyawan