Badger Invaders merupakan salah satu industri retail fashion pakaian yang berpusat di Kota Bandung yang memproduksi pakaian dan aksesoris lainnya. Setelah hampir 20 tahun berdiri, banyak pesanan datang dari berbagai luar kota Bandung sehingga ekspansi bisnis bisa dilakukan ke berbagai kota besar di Indonesia. Selain itu, lini produk lain juga ditambahkan, seperti tas, sandal, sabuk, dompet, kaus kaki dan kacamata. Perusahaan juga telah mengembangkan website yang berfungsi sebagai pusat penjualan dengan sistem online. Dengan adanya website dan outlet, perusahaan kini memiliki dua sistem penjualan, yakni secara online dan offline. Namun, media sosial Instagram merupakan satu-satunya cara dalam mempromosikan produknya secara online. Diketahui juga masih terdapat kekurangan pada pengelolaan media sosial Instagram. Hal tersebut yang menjadi dasar bagi penelitian ini untuk merancang atribut kebutuhan yang terkait dengan pengelolaan Instagram Badger Invaders menggunakan integrasi Fuzzy-Information Quality dan Fuzzy-Refined Kano. Adapun dimensi yang digunakan diantaranya timeliness, reponsiveness, intrinsic, understandability, accessibility, completeness, creative integration. Dari dimensi tersebut diperoleh 21 atribut kebutuhan pengelolaan akun Instagram. Hasil Penelitian menunjukkan dari 21 atribut kebutuhan terdapat 14 atribut sebagai True Customer Needs yang harus dikembangkan dan diprioritaskan. Rekomendasi atribut kebutuhan ini dirumuskan berdasarkan integrasi Fuzzy-Information Quality dan Fuzzy-Refined Kano.