SAMSAT sebagai kantor pelayanan pubik diwajibkan untuk melayani masyarakat dengan secara prima, efektif dan efisien. Kantor SAMSAT Kab.Karawang ini belum melayani dengan baik, dikarenakan belum adanya dukungan alur pelayanan yang belum sesuai dengan standar dan sarana prasarana ayng tidak terpenuhi bagi staff dan pengunjung. Visi dari Kantor SAMSAT Kab.Karawang ini masih belum tercapai. Maka perlu adanya perancangan ulang pada area pelayanan dan kantor administrasi pada Kantor SAMSAT Kab.Karawang.
Tujuan dari Redesain Kantor SAMSAT Kab.Karwang ini untuk membuat kinerja pegawai menjadi efektif didukung dengan penataan ruang kantor yang baik dan penyediaan serta organisasi ruang yang baik. Tata letak loket sesuai standar dan mekanisme agar alur pelayanan menjadi efektif dan efisien, dan menyediakan fasilitas kepada pengunjung demi kenyamanan selama pelayanan berlangsung.
Kata Kunci: Redesain, Kantor, Pelayanan Publik, SAMSAT