Asrama Universitas Telkom memiliki tujuan untuk memberikan pelayanan dan pembinaan kepada mahasiswa tingkat satu. Pelayanan dan pembinaan yang dilakukan berupa program pengembangan soft skill. Kegiatan program pengembangan soft skill dilaksanakan oleh Senior Resident (SR) dan diawasi oleh Direktorat Pengelolaan Mahasiswa (DPM). Melalui program pengembangan soft skill ini mahasiswa berhak untuk mendapatkan poin transkip aktivitas kemahasiswaan sebesar 30 poin. Tetapi, pada kenyataannya kondisi informasi mengenai kegiatan program pengembangan soft skill masih belum tersebar dengan baik, sehingga terdapat mahasiswa yang tidak ter-input-kan poin TAK hasil kegiatannya. Hal ini disebabkan oleh penyampaian data atau informasi yang tidak sama pada ketiga pihak yang terlibat di asrama, yaitu mahasiswa, senior resident, dan Direktorat Pengelolaan Kemahasiswaan. Kemudian untuk dapat menyelesaikan atau memperbaiki permasalahan tersebut dapat dengan merancang sebuah sistem manajemen informasi atau Management Information System (MIS) untuk pengembangan program kegiatan soft skill di asrama Universitas Telkom dengan menggunakan metode model rapid application development di dalam pengembangannya.