ANALISIS KUALITAS WEBSITE PIKIRAN-RAKYAT.COM SEBAGAI PORTAL BERITA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

FARAH FAHIRA

Informasi Dasar

201 kali
20.04.1728
338.04
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Di era Digital serta perkembangan jaman saat ini internet merupakan salah satu sarana yang sangat bermanfaat dan sangat di butuhkan oleh masyarakat. Dimana banyakmasyarakat yang beralih dari meia cetak ke media online. Salah satunya yaitu PT. Pikiran Rakyat yang memilih untuk membuat situs web berita (website) untuk mempermudah masyarakat membaca berita menggunakan media online.Penelitian ini menggunakan metode webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Pengambilan jumlah sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan NonProbailitySampling ,dengan jumlah responden 100 orang dan populasinnya di ambil khusus pengguna website pikiran-rakyat.com yang berdomisili di kota bandung.pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung dan survei dengan cara menyebarkan kuesioner kepada pengguna website pikiran-rakyat.com, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan spss 23.0 Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara keseluruhan tingkat harapan terhadap kualitas Website Pikiran-Rakyat.com memperoleh index nilai sebesar 83,8%. Sedangkan hasil analisis secara keseluruhan mengenai kenyataan yang dirasakan responden terhadap kualitas Website Pikiran-Rakyat.com memperoleh index nilai sebesar 67,6%.menunjukan bahwa kepuasan responden terhadap Kualitas Website Pikiran-Rakyat.com saat ini masih kurang karena rata-rata harapan konsumen lebih tinggi dari pada kenyataan yang dirasakan.

Subjek

1 ENTREPRENEURSHIP
 

Katalog

ANALISIS KUALITAS WEBSITE PIKIRAN-RAKYAT.COM SEBAGAI PORTAL BERITA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
 
viii, 79p.: ill.; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

FARAH FAHIRA
Perorangan
CUT IRNA SETIAWATI
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2020

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini