Yogya Group adalah sebuah perusahaan ritel modern asli Indonesia dengan format
Supermaket dan Departement Store. Demi mewujudkan sebuah toko yang dapat
memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia dibutuhkan pemasaran yang baik untuk
memperkenalkan perusahaan ini serta penjualan yang bagus agar mereka dapat
bertahan. Dari keinginan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut
dibutuhkan fungsi sales dan marketing yang baik untuk menarik minat masyarakat.
Dengan memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) dan Sistem Informasi (SI) sangat
dibutuhkan dalam suatu proses bisnis di perusahaan. Karena ketika suatu
perusahaan dapat berkembang semakin besar maka tingkat kerumitan akan semakin
tinggi juga. Salah satu tujuan penerapan Enterprise Architecture (EA) adalah
mengorganisasikan proses bisnis dan infrastruktur teknologi informasi yang
diintegrasikan dan distandarisasi tergantung kepada visi misi dan model operasional
perusahaan. TOGAF ADM adalah metodologi yang cocok dan lengkap. Tahapantahapan dalam merancang enterprise architecture sangatlah penting karena akan
berlanjut pada tahapan selanjutnya yaitu implementasi. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk menyelidiki peran enterprise architecture di sebuah perusahaan yang
bergerak dibidang ritel khususnya pada fungsi sales dan marketing. Keuntungan
dari tahapan ini nantinya akan menghasilkan suatu enterprise architecture yang bisa
dijadikan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis mereka.
Kata Kunci : Yogya Group, Sales and marketing, enterprise architecture, TOGAF
ADM.