Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Dan Jaringan (UPJ) Bandung Utara (Kasus Pelanggan Rumah Tangga)

Brian Bob P. Siregar

Informasi Dasar

Dilihat

75 kali

No. Katalog

13.04.419

Klasifikasi

658.834 3

Jenis katalog

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

CONSUMER SATISFACTION

Subjek tambahan

SERVICE QUALITY, SERVICE INDUSTRIES

Katalog

Judul

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Dan Jaringan (UPJ) Bandung Utara (Kasus Pelanggan Rumah Tangga)

ISBN

 

Kolasi

xviii, 114p.: il.; 21,5 cm+lampiran

Bahasa

Indonesia

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 0

Sirkulasi

Tidak

Pengarang

Nama

Brian Bob P. Siregar

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Maya Ariyanti ; RAH UTAMI NUGRAHANI

Alih bahasa

 

Penerbit

Nama

SMTM, Institut Manajemen Telkom

Kota

Bandung

Tahun

2011

Koleksi

Total

1 Koleksi

Tersedia

1 Koleksi

Kompetensi

Tidak ada

 

Download / Flippingbook

Link file

Rekomendasi

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

• Kembali